O deputado Mário César Filho (UB), por meio da Comissão de Defesa do Consumidor (CDC) da Assembleia Legislativa do Amazonas (Aleam), da qual é presidente, protocolou um pedido formal para que o Procon-AM atue na investigação dos problemas enfrentados por clientes do Banco Bradesco. Relatos consistentes apontam retiradas indevidas de valores e saldos incorretos em contas bancárias, gerando transtornos consideráveis aos consumidores.

De acordo com o presidente da Comissão de Direito do Consumidor, medidas foram tomadas para assegurar a proteção dos direitos dos clientes afetados. “É imprescindível que os órgãos de defesa do consumidor estejam atentos a situações que impactam negativamente os clientes, como é o caso dessas retiradas indevidas e problemas de saldos incorretos no Bradesco”, afirmou o deputado Mário Cesar Filho.

Em parceria com o Procon-AM, a Comissão busca garantir uma investigação minuciosa para esclarecer as circunstâncias que levaram a tais problemas e assegurar a reparação dos danos causados aos consumidores afetados.

A Comissão destaca a importância do consumidor registrar todas as interações com o banco, incluindo protocolos de atendimento e documentação dos valores retirados indevidamente, visando facilitar a eventual reparação dos danos.

De acordo com o parlamentar, a Comissão de Defesa do Consumidor permanece vigilante e comprometida em zelar pelos direitos dos consumidores, garantindo a proteção e a defesa de seus interesses perante situações adversas.